Кто защитит права пациентов при бесплатном получении медицинской помощи по полису ОМС?

Не каждый человек, пришедший в лечебно-профилактическое учреждение за медицинской помощью по полису ОМС, знает к кому обратиться с вопросами о качестве обслуживания в медицинской организации, порядке получения медпомощи или о своих правах в сфере ОМС.

Если у вас возникают вопросы при бесплатном получении медицинской помощи по программе ОМС — обращайтесь к страховым представителям!

Страховые представители — сотрудники страховой медицинской организации, которые проконсультируют, окажут содействие и обеспечат информационное сопровождение на всех этапах оказания медицинской помощи по программе ОМС.

Как обратиться к страховому представителю?

1. По телефонам горячей линии Контакт-центра в сфере ОМС на территории Хабаровского края (круглосуточно бесплатно)

Хабаровский краевой фонд ОМС     8 800 100 08 77

Хабаровский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед»                        8 800 100 07 02

 2. По прямому каналу связи - телефонам, установленным в ряде медицинских организаций края, для связи со специалистами страховых медицинских компаний;

3. На пост страхового представителя в медицинской организации.

График работы страховых представителей в медицинских организациях и список медицинских организаций, в которых установлены прямые телефоны для связи со страховыми представителями, размещены на сайте ХКФОМС ( в разделе «Застрахованным лицам»).